A chiamata
Il problema è già accaduto, le informazioni devono essere ricostruite e tempi e costi variano a ogni intervento.
Hackers Computer · Rimini dal 1998
Il reparto IT esterno che lavora anche quando non ci sono emergenze
Assistenza, monitoraggio RMM, automazioni, patch, sicurezza e backup in un unico piano gestito.
- Presenza
- Locale + remota
- Metodo
- Proattivo
- Canone
- Prevedibile
Gestione MSP
Non aspettiamo il guasto: raccogliamo segnali, automatizziamo attività ripetitive e interveniamo su un’infrastruttura già documentata.
Un approccio diverso
Dalla chiamata d’urgenza alla gestione quotidiana
Il tecnico non parte da zero a ogni richiesta: conosce dispositivi, configurazioni, backup e priorità dell’azienda.
Con MSP
Monitoraggio, automazioni, protezioni e documentazione permettono di lavorare sul problema con più contesto e continuità.
Automazione operativa
RMM, patch e centinaia di script al lavoro
Automatizziamo controlli e attività ripetitive su molti PC, mantenendo la possibilità di creare procedure specifiche per il singolo cliente.
- 01Patch management di sistemi operativi e applicazioni
- 02Distribuzione coordinata di software su gruppi di postazioni
- 03Script globali per controlli e manutenzioni ricorrenti
- 04Script personalizzati per configurazioni ed esigenze del cliente
Perimetro operativo
Un solo quadro tecnico, tre responsabilità
01
Gestione e assistenza
- Help desk e supporto remoto
- Interventi in sede
- Server, rete, Wi-Fi e firewall
- Coordinamento dei fornitori
02
Automazione e controllo
- RMM su PC e server
- Patch e aggiornamenti software
- Script globali e personalizzati
- Alert, inventario e report
03
Sicurezza e continuità
- Protezione endpoint gestita
- Backup locale e cloud
- Sicurezza email e DNS
- Piani di ripristino
Attività quotidiana
Numeri che descrivono un sistema già operativo
Agent, backup, protezioni e servizi vengono osservati nello stesso quadro, non come prodotti isolati.
- 500+
- agent RMM attivi
- 280+
- agent MDR
- 300+
- backup monitorati
- 100+
- zone DNS gestite
Connettività e servizi ICT
Partner Fastweb · Grandi Aziende
Connettività e servizi per aziende che richiedono progettazione, coordinamento tecnico e un referente locale.
Soluzioni VoIP
Centralini, numerazioni e comunicazione aziendale con tecnologie partner.
Attivazione
Un percorso leggibile prima del canone
Prima comprendiamo il contesto; poi definiamo strumenti, responsabilità e priorità.
Sopralluogo
Ascoltiamo le esigenze e verifichiamo postazioni, server, rete, backup e servizi.
Mappatura
Documentiamo l’infrastruttura, le dipendenze e le priorità operative.
Piano
Definiamo perimetro, strumenti, attività incluse e canone mensile.
Attivazione
Installiamo agent, protezioni e controlli senza procedere alla cieca.
Gestione
Seguiamo alert, richieste, automazioni e miglioramenti nel tempo.
Simulatore indicativo
Una prima stima, prima del sopralluogo
Il contratto MSP tutto incluso parte da 40 euro al mese per postazione o utente, con minimo di 200 euro al mese. I server vengono calcolati a 80 euro al mese.
La stima è orientativa fino a 50 postazioni o utenti e fino a 4 server. Configurazioni superiori richiedono un preventivo dedicato.
Hardware as a Service a parte
Firewall base incluso fino a 10 postazioni o utenti. Backup NAS base incluso solo senza server. Apparati superiori e hardware dedicato vengono quotati separatamente.
FirewallSwitchAccess pointUPSBackup NASServerNAS File Server
Incluso nel canone MSP
Monitoraggio della rete 24/7
Protezione EDR gestita
Patch management automatizzato
Automazioni RMM e scripting
Aggiornamenti software gestiti
Sicurezza email
Protezione dei servizi cloud
Gestione degli alert
Report mensile
Supporto continuativo
Un laboratorio interno
Quando il problema non è più prevenibile
Interveniamo anche sul recupero dati da hard disk, SSD e sistemi server RAID/NAS, con diagnosi dedicata e camera bianca per i casi meccanici.
Scopri il laboratorio →Prima di iniziare
Domande frequenti
Che differenza c’è tra MSP e assistenza a chiamata?
L’assistenza a chiamata interviene quando il problema è già visibile. Il servizio MSP aggiunge monitoraggio, automazione, prevenzione, priorità, sicurezza e controllo continuativo dell’infrastruttura.
Il contratto ha un costo fisso?
Sì. Il canone viene definito in base a utenti, postazioni, server, servizi e complessità. Il simulatore offre una prima stima, confermata dopo il sopralluogo.
Fate anche interventi in sede?
Sì. Molte richieste vengono risolte da remoto; per rete, server, apparati e hardware interveniamo anche presso la sede del cliente a Rimini e provincia.
È adatto a una piccola azienda?
Sì, soprattutto quando l’azienda dipende da PC, email, gestionale, server o rete ma non dispone di un reparto IT interno.
Primo confronto
Vediamo cosa serve davvero alla tua azienda.
Il sopralluogo iniziale è gratuito: mappiamo la situazione e prepariamo una proposta proporzionata.