Consultare il catalogo On-Line:
Sul sito e' presente la gamma completa dei prodotti che abbiamo a listino, si può accedere alle varie categorie dalla pagina principale oppure dalla barra di ricerca. I prodotti sono divisi per categorie ( Componenti, Periferiche, ecc... ). Dopo aver selezionato una categoria si può definere maggiormente la ricerca selezionando la marca o una sub-categoria. Nella pagina così selezionata si ha la lista dei prodotti con il relativo prezzo in euro iva compresa ( per gli utenti finali ) e la disponibilità a magazzino. Per i prodotti non a listino e sempre possibile contattarci per richiedere una quotazione.

Scheda Prodotto:
Cliccando sulla descrizione dell'articolo si accede alla relativa scheda prodotto dove potrete ottenere informazioni aggiuntive sull'articolo tra cui una foto ed una descrizione tecnica, nella pagina viene anche indicato il prezzo e la disponibilità a magazzino.( Attenzione !!!, Tutte le caratteristiche sono state prese dal sito ufficiale del produttore, pertanto Hackers Computer declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze e consiglia sempre di verificare eventuali aggiornamenti o modifiche delle caratteristiche sul sito internet del produttore stesso. )

Prodotti in sconto:
Per i prodotti in sconto il prezzo è valido fino alla data indicata e salvo esaurimento scorte. Essendo la disponibilità indicata non in tempo reale ma aggiornata una o più volte durante la giornata è possibile che il prodotto ordinato in sconto non sia più disponibile, in questo caso verrete contattati al più presto da un commerciale all'indirizzo email indicato nell'ordine per ulteriori aggiornamenti. Per sicurezza è sempre possibile contattarci per conoscere l'effettiva disponibilità del prodotto ed eventualemente per prenotarlo. Gli ordini di prodotti in offerta fino ad una certa data sono validi solo se vengono inviati entro le ore 9:00 del giorno di scadenza altrimente è consigliabile conttarci per conferma.

Disponibilità Prodotto:

Disponibile Punto Vendita
Il prodotto è disponibile presso il nostro punto vendita. In questo caso può essere evaso entro 24 ore al massimo.

Disponibile Fornitore
Il prodotto è disponibile presso il nostro fornitore diretto. I giorni indicati sono quelli richiesti per fare arrivare il prodotto al nostro magazzino.

Prodotto in arrivo:
Il prodotto è in arrivo al nostro fornitore. La data indicata rappresenta la previsione di arrivo al magazzino del fornitore. Queste previsioni possono comunque subire ritardi e variazioni senza alcun preavviso.

Ordinabile:
Il prodotto non è disponibile presso il nostro magazzino ma è ordinabile dai nostri fornitori tuttavia non ci è possibile fornire una stima certa della disponibilità, in questi casi è consigliabile contattarci per informazioni più precise

Non disponibile:
Il prodotto al momento non è disponibile ne presso il nostro magazzino ne presso i nostri fornitori. In questo caso non è neanche possibile fornire una previsione di consegna, per informazioni più precise contattateci

* L'aggiornamento dei database avviene 2 volte al giorno, è possibile quindi che alcuni prodotti disponibili al momento dell'ordine non lo siano una volta che l'ordine viene ricevuto e preso in carico. In questo caso nella sezione "riepilogo ordini" verrà fornita la previsone di consegna per il prodotto ordinato.

Inserire i prodotti nel Carrello:
Cliccando sull'immagine presente a fianco di ogni prodotto è possibile aggiungerlo al carrello. Quosto non comporta l'ordine del prodotto stesso ma serve solo per creare una lista dei prodotti che poi potranno essere ordinati in una fase successiva. Per visualizzare il carrello cliccare sul link presente nel menu principale in alto oppure nel box sulla sinistra. Una volta aperta la pagina del carrello è possiible modificare la quantità inserndo il nuovo valore e cliccando sul relativo pulsante "Aggiorna" oppure eleiminare il prodotto cliccando su "Elimina".

Invio dell'ordine:
Per confermare un ordine è necessario prima di tutto essere registrati e quindi effettuare il login, dopodichè, una volta inseriti tutti i prodotti nel vostro carrello cliccare sul pulsante "VAI ALLA CASSA". Nella nuova pagina si dovrà selezionare la modalità di spedizione: Consegna a domicilio o Ritiro in Negozio e il tipo di pagamento: Contrassegno, Bonifico Bancario o Carta di credito. ( quando si cambia modalità la pagina s aggiornerà automaticamente ricalcolando il totale dell'ordine. ).

Ritiro presso il punto vendita di Rimini:
Selezionado questa modalità si può scegliere di pagare con bonifico bancario anticipato o carta di credito; per la carta di credito le commissioni vengono calcolate automaticamente e addebitate sull'ordine mentre per il bonifico non ci sono spese aggiuntive.

Spedizione a domicilio con vostro corriere ( valida solo per i rivenditori )
Selezionando questa modalità potrete utilizzare il vostro corriere abituale per ritirare la merce e farvela consegnare. In questo caso attendere sempre la nostra conferma via e-mail per procedere con il ritiro.

Spedizione a domicilio con corriere SDA
Per farsi recapitare direttamente a casa il materiale ordinato selezionare questa voce. I tipi di pagamenti disponibili sono: Contrassegno ( fino ad un massimo di 400 Euro ), Carta di credito e Bonifico Bancario Anticipato. I costi del contrassegno e della carta di credito vengono calcolati automaticamente e addebitati mentre per il bonifico non ci sono spese aggiuntive. Inoltre vengono addebitate le spese di trasporto che variano in base al peso totale del materiale.

Costi delle Spedizioni:

Da 0 a 10 Kg: 11,00 €	Contrassegno: 1,8% ( minimo 6,5 € )
Da 10 a 30 Kg: 16,00 €	Assicurazione: inclusa nel prezzo fino a 516,00 €

I prezzi sono iva inclusa. Il calcolo del peso viene fatto automaticamento dal sito nell'ultima fase dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine ricontrollare che tutti i dati per la spedizione, l'indirizzo email ed eventuali note siano corretti. Eventualmente specificare nel campo note quei dati che potrebbero essere necessari al corriere per effettuare la consegna, ad esempio il nome sul campanello (se diverso dal nome di chi fa l'ordine) ecc.
E' importante anche, se possibile, indicare il numero di telefono fisso del luogo dove avviene la consegna.

A questo punto confermare l'ordine cliccando sul pulsante "Invia Ordine".

Modalità di Pagamento:
In base alla modalità di pagamento scelta può variare la velocità di evasione dell'ordine. La Hackers Computer infatti si riserva il diritto di procedere con l'evasione dell'ordine solo dopo aver ricevuto l'accredito sul conto corrente della somma relativa ( escluso naturalmente il contrassegno )
* per i rivenditori sono possibili anche altre forme di pagamento

Bonifico Bancario Anticipato
Il bonifico bancario anticipato non ha alcun costo aggiuntivo e richiede di norma 3/5 gg lavorativi prima che l'accredito sia ricevuto dalla nostra banca. Per accelerare l'evasione dell'ordine è sempre consigliabile inviare copia della ricevuta contabile rilasciata dalla banca al numero di fax 0541/747266 o all'indirizzo info@hackerscomputer.com indicando il numero dell'ordine di riferimento, in questo modo sarà possibile confermare l'accredito con 1/2 gg di anticipo. Tenere presente che selezionando questo tipo di pagamento l'ordine viene lasciato in sospeso fino al ricevimento dell'accredito o della contabile.
Scegliendo questa modalità di pagamento vi verranno comunicati tramite posta elettronica i dati per effettuare il bonifico una volta verificata la reperibilita/disponibilità dei prodotti richiesti ( normalmente entro poche ore dall'ordine ).

Carta di Credito
Per ordine con carta di credito l'intestatario della carta di credito deve corrispondere alla persona fisica che invia l'ordine e, in caso di consegna a domicilio alla persona che ritirerà la marce. Il pagamento avvine in tempo reale e l'accredito sul nostro conto può essere fattoanche immediatamante. Se quindi il materiale risulta già disponibile presso il nostro magazzino sarà possibile evadere l'ordine in tempi molto rapidi (in caso di urgenze è sempre consigliabile contattarci per velocizzare la procedura). In ogni caso l'accredito sul nostro conto della somma impegnata avverrà solo al momento dell'evasione dell'ordine ( spedizione o rititiro della merce )

* tutta la procedura viene eseguita direttamente sul sito di Banca Sella e nessun dato relativo alla carta di credito viene trasmesso all'Hackers Computer

Contrassegno (non disponibile per il primo ordine)
Il pagamento in contrassegno permette di ricevere i prodotti ordinati direttamente a casa pagando al corriere. Il pagamento in contrassegno è posssibile solo per ordini inferiori ai 400 Euro. Attenzione! il corriere ritira solamente contanti, si cosiglia quindi di preparare in anticipo la somma necessaria.

Fasi successive all'ordine:

• Una volta inviato l'ordine riceverete entro pochi secondi una mail automatica che confermerà la registrazione dell'ordine appena inviato. Se non doveste ricevere qla mail è possibile che la procedura non sia andata a buon fine o che l'indirizzo email non fosse corretto, in questo caso vi consigliamo di contattarci subito.
• In caso alcuni prodotti ordinati non siano disponibili verrete informati degli eventuali tempi di attesa per reperire il prodotto.
  ( per qualsiasi informazione si puo comunque contattare info@hackerscomputer.com indicando il numero dell'ordine )
• Per controllare lo stato di evasione si consiglia di utilizzare la pagina "Stato Ordini" ( accesibile dal menu "Area Riservata" ). 
  In questa pagina si può avere una situazione dei prodotti disponibili, in ordine ed eventuali comunicazioni rilasciate dal nostro ufficio acquisti.

Diritto di Recesso:
Tutti gli ordini evasi tramite corriere verso persone fisiche sono soggetti, secondo le norme vigenti, alla possibilità di recesso entro i 7 giorni dal ricevimento come specificato dalla LEGGE. Le modalità per avvalersi di questa opzione sono raccomandata A/R con indicazione di recesso d'ordine. Per gli ordini con ritiro presso il punto vendita di Rimini il non e' possibile il recesso del prodotto acquistato.

Garanzia:
Tutti i prodotti hanno garanzia, se non diversamente specificato, di mesi dodici per vendita con rapporto commerciale ditta a ditta e di mesi ventiquattro per vendita ditta utente finale dalla data di fatturazione, per conoscere le modalità e i tempi di sostituzione dei singoli prodotti consultare la pagina "Garanzie". Per qualsiasi tipo di chiarimento commerciale o tecnico siamo a vostra disposizione.

Note per i rivenditori:
Per accedere al listino rivenditore , dopo aver completato la registrazione inviare via Fax la visura camerale al numero 0541/747266. Successivamente sarete contattati nostro commerciale ( il documento non deve avere più di 2 mesi )

Potranno aderire i soli commercianti di materiale informatico per quanto riguarda gli articoli hardware e software. Per i consumabili, prodotti di storage e relativi accessori potranno aderire anche cartolerie, ferramenta, edicole, tabaccherie, supermercati non alimentari o altre rivendite che dimostrino il commercio degli articoli sopra citati.